目前，调度机的生产厂商较多，调度机产品的体制结构、系统性能、组网能力也各不相同。主要有模拟程控调度机和数字程控调度机两种，其中，数字程控调度机目前已经成为主流。数字程控调度机根据其实现方法的不同又可分为如下三类：
（1）专用程控数字调度系统
专用程控数字调度系统是调度机厂商采用单片机技术，以数字交换电路为基础开发生产的数字调度机系统，具有简单经济的特点。适合于厂矿企业等部门的内部生产管理调度，可通过组网形成专用调度网，完成直呼、组呼、多方通话、会议、强插、强拆等多种调度功能。
（2）数据信号计算机系统结构
数据信号计算机系统结构与通信技术、计算机技术、微电子技术的发展密切相关，通过在工控计算机上配置中继接口、座席转接、语音传真等多功能卡构成综合信息处理平台实现来话的呼叫处理及简单的调度。此类调度机系统容量小、结构简单，组网灵活，通常用于大中小各种规模（最大千门左右）的调度应用。
（3）以数字程控交换设备为核心的调度系统
此类调度机系统以数字程控交换设备为核心，同时配备按键式调度台、维护终端等。具有容量可大可小、功能强、组网灵活、可靠性高等优点；适用于各行业不同容量的调度系统，以及调度、行政、专网合一的通信系统。
各种调度机的性能特点对比如表1所示：
表（1）
| 调度类型 |
模拟调度机 |
数字程控调度机 |
| 专用程控数字
调度系统 |
数据信号计算机
系统结构 |
以数字程控交换设备为核心
的调度系统 |
| 系统容量 |
几十门到二三百门 |
几十门到几百门 |
容量千门左右 |
几十门到上万门 |
| 话音质量 |
串、杂音大（易干扰） |
串、杂音小（抗干扰性强） |
串、杂音小（抗干扰性强） |
串、杂音小（抗干扰性强） |
| 局间中继 |
2/4线E/M中继用户环路、实线、载波、磁石中继等 |
数字中继E1、2/4线E/M中继用户环路、实线、载波、磁石中继等 |
数字中继E1用户环路 |
数字中继E1、2/4线E/M中继用户环路、实线、载波、磁石中继、ISDN、30B
＋D接口等 |
| 主机与席位间接口 |
RS232、RS422 |
RS232、RS422 |
|
RS232、RS422、1B＋D、2B＋D |
| 信令 |
中国1号信令 |
中国1号信令 |
中国1号、7号信令 |
中国1号、7号信令 |
| 功能 |
主叫显示、单键直呼、组呼、呼叫转移、多方通话、会议、监听、强插、强拆等。 |
语音提示、主叫显示、单键直呼、组呼、呼叫转移、多方通话、会议、监听、强插、强拆等。 |
语音提示、主叫显示、单键直呼、组呼、呼叫转移、多方通话、语音、传真信箱、数字录音、ISDN等。 |
语音提示、主叫显示、席位分组、呼叫分配、单键直呼、组呼、一键多号（找人）、呼叫转移、多方通话、会议、监听、强插、强拆、ISDN等。 |
面对如此众多的调度厂商和性能各异的调度产品，调度用户的设备选型尤为重要；市场上目前占有率较高的产品如：ZF-2000系列，Ericsson
MD系列等产品，均是基于以数字程控交换设备为核心的调度系统。除具有专用调度系统特点外，还有扩容方便，接口丰富，方便升级实现其它新功能（如多方交互会议功能、指令扩音广播功能等）等特点；此外，有些产品还支持行政、生产调度通讯一体化，非常方便用户。
参照上述提到的这几种调度机产品特点，调度机的选型主要应从以下几个方面进行考虑：
1，数字/模拟：
数字程控调度机采用数字通信、数字交换技术，具有模拟程控调度机无可比拟的集成度高、容量大、呼叫处理能力强、音质好、调度速度快、服务功能丰富等特点，适应于现代通信网数字化、智能化的发展方向。
因此，选购调度机时应首选数字程控调度机。
2,调度机组网能力：
调度机与现有通信网连接的复杂性决定了它应具有环路、磁石、实线、载波、E＆M、数字中继、ISDN－2B＋D、30B＋D等多种接口，应选用中继、信令符合我国信息产业部、各行业有关标准并通过检测部门测试合格的调度产品。
3,调度机系统可靠性：
调度机系统的可靠性包括调度机主机和调度台两个方面。
调度台最好选用丹麦键制造的产品，此类产品的按键寿命长，稳定，故障少；另外，合理的键盘布局（选购时必须考虑到扩容问题），是否有扩音功能，是否有中文显示等等也应列入考虑范围。对于有中文显示的调度台应首选采用等离子显示的产品，因为等离子的亮度比液晶亮度高，尤其晚上，与液晶显示效果差别非常明显。另外，调度台否有自检功能、分机电话是否可进行自检等也非常重要；这直接影响到设备后期维护。所以，选购调度机时应重点注意这方面。
调度机的主机部分，公共单元采用双热备份、软件采用容错冗余设计、系统的无阻塞交换、大话务量处理能力、调度会议召开的质量、强电磁恶劣环境下的适应性设计等均是系统工作稳定可靠的重要保证；考察调度机设备时应该非常注意这方面。
此外，调度机系统还应具有较强的可维护性（如硬件模块的带电插拔、系统是否可通过维护终端对调度机进行测试和维护、等等）和远程维护能力。
因此，调度机设备选型时必须对调度机产品的实际应用性能进行详细的调研。
4,系统可扩性：
调度机系统可扩展性与系统结构直接相关，因此，调度机系统应能够方便的扩展，以满足今后业务发展的扩容需要。否则购置调度机设备的投资得不到有效保护。
调度功能应根据具体的应用环境有所不同，系统的软硬件必须采用模块化设计，这样才能保证数字调度机系统易于升级、扩充方便。
|
